| 店舗名 | Rutoru calm(ルトルカーム) |
| 販売業者 | 株式会社ルトルカーム |
| 代表取締役社長 | 阿部善子 |
| 創業 | 2008年 2月 |
| 会社所在地 | 〒572-0051 大阪府寝屋川市高柳4-2-11 TEL:072-801-0253 FAX:072-801-0570 メールアドレス info@rutorucalm.com |
| 取り扱い商品 | [レンタル] ゲストドレス、二次会ドレス、パーティードレス、ワンピース、パー
ティーバック、ショール等の小物類 [販 売] ジュエリー |
| 支払い方法 | ◎代金引換 ◎銀行振込 |
| 商品代金以外の必要代金 | 送料 銀行振り込み手数料 代引手数料 |
| 送料 | 商品代金の合計が10500円(税込み)以上、送料サービス(北海道、沖縄などの離島は除く) |
| 商品のお届けについて | お届けはお客様の商品到着希望日に、宅配でご指定の住所へお送りいたします。 商品が届きましたら、すぐに不足や品違いでないかご確認下さい。 また、配送時に多少のしわができることがありますので、着用日までハンガーに吊る して自然にしわをのばしておくことをお勧めいたします。 |
| 品質保持について | すべての商品は一点物であるため、前にご利用のお客様の返却が遅れたり破損されて返却された等のトラブルが発生した場合、当店の商品は商品入荷時、全て新品で仕入れております。 クリーニング後丁寧に検品を行い、再レンタル可能とみなした商品のみをラインナップしております。 |
| 返品・交換について |
以下の場合のみ返品、返金に対応いたします。 ・商品が破損、汚れ等、不良の場合 ・配達途中の事故などで破損・損傷が生じた場合 ・ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合 返品の場合、7日以内にご連絡と返送をお願いいたします。その際、商品代金と不良品 の返品送料は弊社にて負担いたします。 |
| ご注文キャンセルについて | 商品到着希望日の2日前〜発送後のキャンセルは原則、承りかねます。到着希望日の2日前〜発送後のキャン セル料金は、送料を含めましたレンタル料全額がお客様ご負担となります。 予めご了承下さい。 |
| 商品のご試着について | 商品のご試着は対応しておりません。 商品ページに詳しい実寸を掲載してございますので、そちらを参考になさってくださ い。 |
| ご返却方法 | クリーニングやアイロンがけは不要ですので、そのままご返却下さい。同封された伝票付きの袋に入れ、着用日の翌日までにお近くのコンビニエンスストア からご返送ください。 |
| ご返却日について |
ご返却日は必ずお守りください。(ほかのお客様にご迷惑がかかる場合がございます。) 商品を紛失、破損された場合は速やかにご連絡ください。 返却後にタバコ等の焼け焦げ、大きなシミ、破れなどが見つかった場合はドレス代金実費をご請求する事がございます。 (飲み物をこぼした程度なら、心配ありませんのでそのままご返却ください。) 返却日にご返却がない場合は以下の延滞料金が発生いたします。 商品一点につき1000円/一日を加算された延滞料となります。 ご注文をいただいた時点で上記お約束に、ご同意をされたとしてお取り扱いさせてい ただきます。 |
| お問い合わせ先 | こちらのお問い合わせフォームよりご送信ください。 |

〒572-0051
大阪府寝屋川市高柳4-2-11
TEL:072-801-0253
FAX:072-801-0570
E-mail:info@rutorucalm.com
営業時間:9時〜18時
休業日:土日・祝日
